Quyền riêng tư
6/6 Bính Ngọ 0

Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ thông tin của quý vị. Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu ở đâu, trong bao lâu, chia sẻ với ai và quý vị có những quyền gì.

1. Thông tin thu thập

  • Khi đăng nhập (Zalo/Google): tên hiển thị, ảnh đại diện, và email hoặc mã định danh do nhà cung cấp trả về.
  • Hoạt động: lịch sử tương tác (đăng nhập, câu hỏi, giao dịch Ngọc Liên) để vận hành và cải thiện dịch vụ.
  • Giọng nói: khi quý vị dùng "Chạm để nói", đoạn ghi âm được gửi tới dịch vụ nhận dạng giọng nói của Google để chuyển thành chữ.
  • Nội dung quý vị tạo: bài vị, hình ảnh, ghi chú, ngày giỗ trong khu Cúng bái – Giỗ. Các trường như ảnh, năm sinh, năm mất, quan hệ, ghi chú là tùy chọn.
  • Thanh toán: xử lý qua cổng thanh toán; chúng tôi không lưu thông tin thẻ/ngân hàng của quý vị.
  • Kỹ thuật: nhật ký truy cập và số liệu thống kê ẩn danh để bảo mật và đo lường.

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: không yêu cầu CCCD, số giấy tờ hay địa chỉ đầy đủ; chỉ thu thập những gì cần để phục vụ.

2. Mục đích sử dụng

Để cung cấp và duy trì dịch vụ, ghi nhận số dư Ngọc Liên, trả lời câu hỏi, lưu giữ nội dung tưởng niệm của quý vị và nâng cao chất lượng nội dung. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của quý vị cho bên thứ ba.

3. Nơi lưu và thời hạn lưu

Hạ tầng máy chủ chính và dữ liệu cốt lõi được đặt tại Việt Nam, kết nối mã hóa (HTTPS). Dữ liệu được giữ trong thời gian quý vị còn sử dụng dịch vụ; khi quý vị xóa nội dung hoặc tài khoản, dữ liệu tương ứng được gỡ theo mục 6. Bản sao lưu (backup) được luân chuyển và cũng được xóa theo chu kỳ.

4. Nhà cung cấp bên thứ ba và dữ liệu ra nước ngoài

Để vận hành, một số phần dịch vụ dùng nhà cung cấp bên thứ ba, mỗi bên xử lý theo chính sách riêng của họ:

  • Đăng nhập: Zalo, Google.
  • Nhận dạng giọng nói: Google.
  • Cổng thanh toán.
  • Tiện ích AI nâng cao (ví dụ phục chế ảnh): chỉ chạy khi quý vị chủ động chọn.

Một số nhà cung cấp có thể xử lý hoặc lưu tạm dữ liệu trên hạ tầng ngoài Việt Nam. Việc máy chủ chính đặt tại Việt Nam không có nghĩa toàn bộ dữ liệu không bao giờ được chuyển ra ngoài. Với mỗi tính năng có gửi dữ liệu ra ngoài, chúng tôi khai báo rõ ngay tại điểm sử dụng: gửi đi đâu, để làm gì, lưu bao lâu và cách xóa.

5. Xử lý bằng AI

Khi quý vị dùng tính năng phục chế ảnh, ảnh được gửi tạm thời tới dịch vụ AI bên thứ ba để xử lý và trả kết quả về hồ sơ của quý vị. Chúng tôi chỉ cam kết "không dùng ảnh của quý vị để huấn luyện AI" trong phạm vi mà điều khoản và cấu hình của nhà cung cấp bảo đảm được điều đó; nếu chưa bảo đảm được, chúng tôi nêu rõ trước khi quý vị dùng.

6. Quyền của quý vị

  • Xem, sửa nội dung và hồ sơ của mình.
  • Xóa ảnh, bài vị, ngày giỗ; thu hồi trạng thái công khai bất cứ lúc nào.
  • Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
  • Yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu qua trang Liên hệ.

Nội dung cá nhân mặc định riêng tư, không hiển thị công khai và không được đưa vào chỉ mục tìm kiếm.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

ADIDA sử dụng cookie thiết yếu cho đăng nhập, phiên làm việc và bảo mật. Chúng tôi có dùng công cụ thống kê truy cập (Google Analytics) ở mức ẩn danh để hiểu lưu lượng và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không dùng cookie cho quảng cáo nhắm chọn.

8. Bảo mật

Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hợp lý: HTTPS, lưu ảnh riêng tư ngoài thư mục web công khai, kiểm soát phân quyền ở phía máy chủ, nhật ký truy cập và tải/xóa. Tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; mong quý vị giữ gìn tài khoản của mình.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật; bản mới hiệu lực kể từ khi đăng tải.

Liên hệ về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu: xem trang Liên hệ.